Обработка персональных данных

Какие данные мы получаем

Только то, что вы сами вводите в формы: имя или подпись, контакт для связи (телефон, почта, ник в мессенджере), текст обращения. В форме подбора — ответы о сумме долга, просрочках, доходе и имуществе. Паспортных данных, сведений о счетах и документов мы не запрашиваем: их вы передаёте напрямую исполнителю, если решите с ним работать.

Дополнительно сохраняются технические сведения, обычные для любого сайта: адрес страницы, время обращения, тип браузера. Они нужны для защиты от спама и разбора сбоев.

Зачем

Заявка передаётся исполнителю, которого вы выбрали, чтобы он мог с вами связаться. Ответы в форме подбора используются, чтобы показать подходящую процедуру и подобрать специалистов. Обращения в поддержку — чтобы ответить вам.

Кому передаём

Заявку — исполнителю, которому вы её адресовали. Больше никому: мы не продаём и не передаём контакты третьим лицам, не используем их для рассылок.

Сколько храним и как удалить

Заявки храним, пока они нужны для работы каталога, и удаляем по вашему требованию. Напишите через форму поддержки — удалим данные и подтвердим это ответом.

Отзыв согласия

Согласие на обработку данных вы даёте, отправляя форму, и можете отозвать в любой момент тем же способом — через поддержку. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме случаев, когда закон требует их сохранить.